- ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริหารและลดต้นทุน - Kaizen เพื่อการปรับปรุงการทำงาน - การวิเคราะห์ความสูญเปล่าทั้ง 7 ประการ - การคิดและวิเคราะห์การปรับปรุงการทำงานด้วยหลักการ Kaizen